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제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
- 1.진료
진료서비스 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2.홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지/통지, 분쟁조정 등을 위한 기록보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 3.재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
- 4.고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
- 1.진료
병원은 진료를 위해 의료법에 의해 명시된 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 고객이 병원의 진료 서비스를 이용하기 위해 작성하는 진료카드와 진료결과에 대한 기록을 관리합니다.
- 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
- 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
- 2.홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 회원유형, 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일, 아이핀 번호, 만14세 미만인 경우 법정대리인 정보
- 선택항목 : 자주 이용하는 사이트
- 3.진료비 수납 시 수집항목
필수항목 : (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
- 4.주차 등록
환자성명, 병원등록번호, 주소, 연락처, 생년월일, 진료일, 차량번호
- 5.고객의 소리 작성시 수집항목
필수항목: 성명, 연락처, 이메일주소
- 6.인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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- 7.개인정보의 수집방법
① 진료서비스를 이용하기 위해 작성하는 진료카드와 진료결과
② 홈페이지를 통한 회원가입
③ 행사 응모 및 이벤트 참여, 1:1상담, 고객의 소리
④ 제휴사로부터의 제공
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- 8.허위 정보 입력 시 조치
고객은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 하며, 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 해당 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.
- 9.아동의 개인정보보호
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② 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 만 14세미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구 할 수 있습니다.
③ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 진료기록부 10년(필요시 연장 가능)
- 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 시점을 보유기간으로 산정
- 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사,조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제4조(개인정보의 파기)
① 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1.파기절차
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- 2.파기방법
① 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제5조(개인정보의 수집에 대한 동의)
병원은 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 아래의 적법한 절차에 따라 당해 이용자의 동의를 받습니다.
개인정보 수집에 대한 동의 절차 회원의 개인정보 수집과 관련하여 병원의 개인정보처리방침 또는 이용약관을 통해 그 내용을 고지하고 있으며, 회원이 위 내용에 대해「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제6조(목적 외 사용, 제3자에 대한 제공 및 공유에 대한 동의)
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2. 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
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4. 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기 통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제7조(개인정보처리의 위탁)
1. 병원 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
위탁하는 정보 |
개인정보
보유기간 |
| 차케어스 |
홈페이지 운영관리,
온라인상담,인터넷예약 |
아이디 ,비밀번호 ,성명 ,생년월일, 주소 ,전화번호 |
위탁계약
종료시
까지
|
| ㈜차바이오텍 |
의료정보시스템 |
병원등록번호, 성명, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호
(외국인), 주소, 전화번호, 건강정보, 신용카드 정보 등
모든 제반 수집 개인정보
|
| 케이에스넷 |
신용카드 결제 |
신용카드 정보 |
| 강남차병원 |
진단검사, 위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 의료법인 녹십자의료재단 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 더뉴트라 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| (주)메디에이지 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 선함의원(SQ Lab) |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 밸류포즈파트너스 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 분당차병원 |
진단검사, 위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| ㈜메디텝 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 테라젠이텍스 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| (주)한국피피엠아이 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| 엘가번역 |
외국어 번역 |
성명, 병원등록번호, 검진 최종소견 |
| 로덱스(주) |
검진물품 포장 및 배송업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 주소, 연락처 등 |
| 이원의료재단 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사, 작업번호 |
| 글로벌텍스프리(주) |
외국인 부가세 환급 |
성명, 생년월일, 국적, 여권번호 등 |
| 오픈베이 |
외국어번역 |
성명, 생년월일, 검사내역 |
| 베스트통번역센터 |
외국어번역 |
성명, 생년월일, 검사내역 |
| 바이오인프라의원 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
| (주)천랩 |
위탁 검사업무 |
성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호 |
2. 병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적,관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전 하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)
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② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구(단, 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다)
④ 처리정지 요구
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- 3.고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4.제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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제9조(쿠키에 의한 개인정보 수집)
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- 병원이 진행하는 각종 행사에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
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제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
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2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 전화 : (국번없이) 1833-6972
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대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이)1301(www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182, (http://cyberbureau.police.go.kr)
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- 1.영상정보처리기기 설치근거,목적 : 원내 고객안전, 시설안전, 화재 및 범죄예방
- 2.설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 원내 복도, 에스컬레이터, 주차장 등 주요시설물 총 54대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
- 3.관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 관리책임자 : 운영지원팀장
- 담당부서 : 운영지원팀
- 전화번호 : (02)-3015-5147
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- 보관기간 : 30일 이내
- 보관장소 : 영상정보 상황실
- 처리방법 : 영상정보처리기기에 의해 출입되는 영상정보가 녹화기에 자동 저장되며, 필요시에만 영상정보 보관기간내 영상정보를 확인. 보관기간 만료시 영구삭제 (출력물의 경우 파쇄 또는 소각)
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제15조(정책 변경에 따른 공지의무)
▶ 이 개인정보처리방침은 2021년 7월 29일자에 제정되었으며 법령·정책 또는보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자 : 2021년 7월 29일
- 시행일자 : 2021년 8월 6일
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