검진 FAQ

결과

검진 영상 CD를 발급받으려면 금액이 발생하나요?

A

검진영상 CD는 1회에 한하여 무료 발급 가능합니다. 2회째부터 발급비용이 15,000원 발생합니다.

결과

방문 결과상담은 보통 얼마나 걸리나요?

A

결과상담 의료진, 영양사와 함께하는 영양상담을 포함해 약 40분정도 진행됩니다.
(검사항목에 따라 고객마다 시간은 상이할 수 있습니다.)

결과

검진 후 해외로 출국할 예정입니다. 이럴 경우 결과상담은 어떻게 해야하나요?

A

해외로밍 전화를 통해 해외에서 주치의 전화 상담이 가능하십니다.
원하시는 날짜와 시간에 맞추어 주치의가 직접 전화드려 건진 결과 상담을 진행하고 있습니다.
결과지는 E-mail을 통해 받아보실수 있습니다.

결과

전화 결과상담은 어떻게 진행되나요?

A

방문 상담이 힘드신 경우 건진 후 결과상담 예약하실 때 전화 상담을 신청해 주시면 편하신 시간에 의사와의 상담이 전화로 진행되십니다.
전화상담이 끝나면 결과지는 이메일 발송 또는 원하시는 주소로 택배 발송되며 소요시간은 2일정도 입니다.
(단 지역이나 배송처에 따라 변동될 수도 있습니다.)

결과

검진 후 결과상담하는 방법은 어떤 것들이 있나요?

A

방문상담, 전화상담 중 선택하실 수 있습니다. (결과지는 홈페이지를 통한 확인, 이메일, 택배발송이 가능합니다)

결과

당일 결과상담이 가능한가요?

A

당일 결과 상담은 오전 10시 전에 검진을 시작하시는 수진자에 한하여(오전 10시 이전에 혈액검사가 채취되어야 함.) 검진 후 오후 2시 이후부터 상담 진행이 가능합니다.
검진 종료 후 식사를 마치고 결과를 기다리시는 동안 테라스파나 헤어스파 등의 추가적으로 필요하신 부분을 말씀해주시면 진료나 서비스를 받아 보실 수 있도록 연계해드리고 있습니다.

결과

검사결과는 언제 나오나요?

A

검진일로부터 보통 일주일(7일)정도 소요됩니다. 단, 항목에 따라 특수검사 및 조직검사의 경우 추가적인 시간이 소요되는 경우도 있습니다.
검진일로부터 5~7일 정도 소요됩니다.
단, 항목에 따라 특수검사 및 조직검사의 경우 추가적인 시간이 소요되는 경우도 있습니다.

결과

홈페이지에서 검진결과 확인이 가능한가요?

A

네, 가능합니다.
차움 홈페이지를 가입하신 후, 병원 환자번호를 등록하시면 조회할 수 있습니다.
(환자번호를 모르실 경우, 02-3015-5000 콜센터를 통해 확인하실 수 있습니다.)
다만, 의료정보는 개인정보에 해당되어 본인확인 절차(PASS 정부인증)가 필수입니다.
홈페이지 가입방법 : www.chaum.net 접속하여 회원가입 (최초 가입 시, 내국인 인증 후 네이버/카카오와 연동가능) > 결과조회 클릭

결과

검진결과상 이상소견이 나온 경우 어떻게 해야하나요?

A

차움 외래진료센터에서 진료가 가능하며, 본원 외래진료과목으로 없는 진료과는 강남차병원, 분당차병원 및 연계되어 있는 타병원에서 진료를 볼 수 있도록 연결해 드립니다.

결과

검진 영상은 이메일이나 USB에 발급이 안되나요?

A

네. 검사영상은 의료정보라 개인정보 유출, 정보 변경으로 인해 변경 불가능한 CD. DVD로만 발급 가능합니다.